1&1, une assistance téléphonique au poil

Alors que l’on entend partout les personnes qui se plaignent des assistances téléphoniques, des temps d’attente (exemple les plus connus : Noos, Alice,…), j’ai eu besoin d’appeler hier le service d’assistance téléphonique de mon hébergeur, 1 and 1.

Je dois avouer que j’avais une certaine appréhension au début.

Mais bon, temps d’attente inférieur à 20 secondes, interlocuteur souriant et efficace.

C’est assez rare pour le faire remarquer :)

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3 réponses to “1&1, une assistance téléphonique au poil”

  1. Avatarlordphoenix
    1

    En même temps les volumes de clientèles concernées ne sont pas les mêmes.
    ça facilite un peu les choses.

    Reply to this comment.
  2. Avatarszdavid
    2
    Author Comment

    Certes, certes…

    mais les moyens et équipes d’assistances proportionnelles :)

    Reply to this comment.
  3. AvatarBertrandB
    3

    Pourtant pour moi je n’arrive pas avoir une réponse correct pour un problème d’erreur 500 avec openid

    Reply to this comment.

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