RATP réactive
Là, je suis purement et simplement époustouflé !
Je faisais une recherche d’itinéraire sur le site de la RATP. L’itinéraire proposé était inenvisageable en raison de travaux sur la ligne.
Je décide donc de contacter via le site pour les avertir et… j’ai reçu un mail PERSONNALISE deux minutes après :
Bonjour,
Merci de votre visite sur le site de la RATP.Cette interruption de correspondance était bien enregistrée, mais non validée sur un des serveurs (200.000 requêtes itinéraires/jours).
Voici qui est rectifié, veuillez nous en excuser (voir fichier joint du test)
Cordialement,
Gilles Delbouille
Le Postmaster du site internet
En fichier joint, j’avais bel et bien une copie d’écran pour montrer que la modification avait été réalisée…
Impressionnant ! !
On ne dit jamais assez quand on est satisfait d’un service. Là, je le suis énormément…
Bravo
